プライバシーポリシー

お客様から直接提供される情報

お問い合わせフォーム、プログラム申込、アカウント作成時に以下の情報を収集する場合があります。

• 氏名、メールアドレス、電話番号
• 勤務先情報、職務経歴
• 学習履歴、プログラム進捗状況
• お支払い情報（決済は外部サービスを使用）

自動的に収集される情報

ウェブサイトの使用中に、以下の技術的情報を自動的に収集する場合があります。

• IPアドレス、ブラウザタイプ、デバイス情報
• アクセスページ、閲覧時間、クリック行動
• 参照元URL、地理的位置情報
• Cookie情報（詳細はCookieポリシーをご覧ください）

収集の法的根拠

個人情報の処理は、以下の法的根拠に基づいて行われます。契約の履行（プログラム提供のため）、お客様の同意（マーケティング目的など）、法的義務の遵守（会計記録の保持など）、正当な利益（サービスの改善とセキュリティ維持）。

サービス提供

プログラムの運営、教材の提供、学習進捗の管理、課題の評価、修了証の発行など、お申し込みいただいたサービスを提供するために使用します。

コミュニケーション

お問い合わせへの返信、重要なお知らせの送付、プログラムに関する情報提供、技術サポートの提供に使用します。

サービス改善

ウェブサイトの使用状況を分析し、ユーザー体験の向上、新機能の開発、コンテンツのパーソナライゼーションに活用します。

マーケティング

お客様の同意がある場合、新しいプログラムのご案内、特別オファーの送付、関連性の高いコンテンツの提供に使用します。配信停止はいつでも可能です。

法的義務とセキュリティ

法令遵守、不正行為の防止、権利の保護、紛争解決、セキュリティインシデントへの対応のために使用する場合があります。

技術的セキュリティ対策

• SSL/TLS暗号化による安全な通信
• データベースの暗号化とアクセス制御
• ファイアウォールと侵入検知システム
• 定期的なセキュリティ監査と脆弱性診断

組織的セキュリティ対策

• 従業員へのセキュリティトレーニング
• アクセス権限の最小化原則
• インシデント対応計画の策定
• 定期的なバックアップと復旧テスト

データ保持期間

個人情報は、収集目的を達成するために必要な期間、または法令で定められた期間保持します。プログラム修了後の学習記録は5年間保持し、マーケティング目的のデータは同意撤回から30日以内に削除します。

侵害通知

万が一、個人情報の漏洩やセキュリティ侵害が発生した場合は、法令に従い速やかに関係当局および影響を受けるお客様に通知し、適切な対応を行います。

アクセス権

当社が保持しているお客様の個人情報を確認する権利があります。リクエストから30日以内に情報を提供します。

訂正権

不正確または不完全な個人情報の訂正を求める権利があります。確認後、速やかに訂正を行います。

削除権（忘れられる権利）

特定の状況下で、個人情報の削除を求める権利があります。法的義務がある場合を除き、リクエストに応じます。

データポータビリティ権

構造化された一般的な形式で個人情報を受け取り、他のサービスに移行する権利があります。

処理の制限権

特定の状況下で、個人情報の処理を制限するよう求める権利があります。

異議申立権

正当な利益に基づく処理や、ダイレクトマーケティング目的での個人情報の使用に異議を唱える権利があります。

権利行使の方法

これらの権利を行使するには、お問い合わせフォームまたはメール（info@widestonehall.com）でご連絡ください。本人確認のため、追加情報を求める場合があります。